Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les ventes conclues sur le site Al Djaber Qamis entre la boutique et tout client résidant en Algérie. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

Elles s’inscrivent dans le cadre de la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique.

Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran. Les tailles disponibles et le stock sont indiqués sur chaque fiche produit.

Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison dépendent de la wilaya et du mode de livraison (à domicile ou en point relais). Ils sont affichés avant la validation de la commande.

Un code promo éventuel s’applique au prix des articles, jamais aux frais de livraison.

La commande se passe sur le site, sans création de compte. Un numéro de commande vous est communiqué à la fin, et notre équipe peut vous appeler pour la confirmer avant l’expédition.

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur la page « Suivre ma commande », avec votre numéro de commande et votre numéro de téléphone.

Le paiement se fait à la livraison, en espèces, auprès du livreur ou du point relais. Aucun paiement n’est demandé en ligne.

Nous livrons dans les 69 wilayas, par l’intermédiaire d’une société de livraison partenaire. Les délais sont indicatifs : en général 1 à 3 jours ouvrés à Alger, 2 à 7 jours ailleurs [à valider].

Merci de vérifier le colis en présence du livreur et de signaler aussitôt tout dommage visible.

Les conditions d’échange et de retour sont détaillées sur la page « Retours et échanges ».

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution amiable : contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail.